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民生银行信用卡中心在金融消保专题节目《光影守护金融消保之光》中进行了解答。民生信用卡中心党委委员、纪委书记闫春仲作客节目现场，在“高管现场讲消保”环节对消费者权益保护工作进行了深入解读，并提示广大消费者遇到问题时要保持审慎态度，第一时间通过银行客服热线说完了。